コミュニケーション力を爆上がりする３つの秘訣

コミュニケーション力が高まると、意図した情報を相手に明確かつ効果的に伝えることができます。言い換えると自分が伝えたい内容が相手に正確に伝えることができるようになります。

そうすることで誤解や混乱を避け、円滑なコミュニケーションを実現でき、信頼や共感を生み出し、良好な人間関係を構築することができます。

コミュニケーション力の高い人は、リーダーシップの役割を果たしやすくなります。的確なコミュニケーションによって、他の人々を動機づけ、協力を促すことができます。

また、他者との対話や協力を通じて、異なる意見や利害を調和させることができるようになり、より高い次元の意見を生み出し、問題解決ができるようになります。

コミュニケーション力の高まりにより、自己表現や自己開示が向上します。自分自身の思考や感情を適切に伝えることで、他者とのつながりを深め、より豊かなコミュニケーションを実現ができるようになります。

そのような表現ができるようになれば、プレゼンテーションやセールスの場でも相手の共感や納得感を得ることができ、仕事の成果に繋がりやすくなります。


コミュニケーション力が高まることで
・半年で営業成績が2倍になる
・プレゼンテーション力が高まり、一緒に仕事したいと言われるようになる
・価値観が合う恋人ができ、良好な関係を築いている
・自己表現が楽しくなり、3ヶ月で売上が1.５倍上がった
・単価交渉できるようになり、年収が2.5倍にUP

などの効果もあります。

相手の言葉に共感し、要約や確認の質問を行ったり、フィードバックを提供したりすることで、相手のメッセージをより正確に理解することができます。
納得するかどうかはさておき、
相手はそう感じているのか、、、
確かに同じ状況なら自分もそう思うかも、、、

と理解に努めることで相手が心を開き本音を話してくれるようになります。

聴く力を高めるためには、相手の非言語的なサインにも注意を払う必要があります。表情、ジェスチャー、姿勢などの身体言語を観察し、相手の感情や意図を読み取ることが重要です。

言葉では、「不安はないよ！大丈夫」と言っていても、不安げな表情、声の震え、手の震えなど非言語の部分に注目すると不安を感じている場合もあります。

非言語に目を向けることで相手の本音を知ることができます。

聴く力を向上させるためには、先入観や偏見を排除し、客観的に相手の意見や視点に耳を傾けることが非常に重要です。自分が当たり前に思っていることも相手からすると違うことが多々あります。

自分の常識、当たり前を極力減らし、相手は自分と違うという意識で話しを聴くと正確に相手のことを理解できるようになります。
自己の意見や予測を抑え、相手の発言に真摯に向き合うことが大切になります。

話す力を高めるために大切なことは、感情をこめて伝えることです。
気持ちをのせて相手に伝えることで言葉がより相手に届きやすくなります。

メールの文章を読んでいるとき、相手の思っている感情をすべて読み取ることは厳しいと思います。
熱のこもった話し方など気持ちが入ると相手はその感情を感じることができ、共感を生み出すことができます。

要は何を伝えたいか、結論は何を言いたいのかゴールを決めることが大切です。
ゴールを決めることで伝えたいことを伝えるための話しの流れを整理することがあります。多くの人は伝えたいことを伝えようと根拠を話すことに集中してしまい、話しが発散してしまうことがあります。

伝えたいことを決めて話しを構成することで相手に伝えたいことが正確に伝わるようになります。

話す力を高めるために非言語をうまく活用することで伝えたいことが伝わるようになります。
声の使い方や身振り手振りの工夫など、意識することでプレゼンテーションの伝わり方が大きく変わります。

人は言葉の情報よりも視覚情報や聴覚情報のほうが情報として入っていきやすいです。

質問力を向上させるためには、相手に興味を持つことが重要です。物事に対して興味・疑問を持ち、探求心を持って学ぶ姿勢を持ちましょう。
どんなトピックにも興味を持ち、深く理解するための質問をすることが重要です。興味を持つと自然と質問が出てきやすくなります。

質問力を向上させるためには、オープンマインドであることが大切です。自分の予想や先入観にとらわれず、
相手の意見や視点を受け入れる姿勢を持ちましょう。

新しい情報や異なる意見に対して興味を持ち、深めるための質問をすることができます。

なぜの質問をすることで、相手の会話を深堀することができます。
なぜの質問を3回ほどすると相手の価値観や観念に近づくことができます。

価値観を知ることで、相手の深いニーズを知ることができます。