コミュニケーション上達の秘訣
コミュニケーション力を上げていく上で大事なことは人とコミュニケーションを取る機会を創ることが大切です。
コミュニケーションを取る機会が増えれば増えるほど、たくさんのケーススタディを積むことができます。
ケーススタディをたくさん経験すると相手と話すときの言葉やしぐさを見て、「この前話した○○さんと同じ傾向がある」
など相手の様子から情報を読み取り適切に関わることができるようになります。
経験をたくさん積むためには人と会ってたくさん話すことが大切になります。
それがコミュニケーション力を上げていく最大の秘訣です。
また、セミナーで学ぶ際も講座や講義を聴いてただ、学ぶだけでは効果が薄くなってしまいます。
セミナーでも学んだことをまずはアウトプット、行動することが重要になります。
コミュニケーションを取る機会が増えれば増えるほど、たくさんのケーススタディを積むことができます。
ケーススタディをたくさん経験すると相手と話すときの言葉やしぐさを見て、「この前話した○○さんと同じ傾向がある」
など相手の様子から情報を読み取り適切に関わることができるようになります。
経験をたくさん積むためには人と会ってたくさん話すことが大切になります。
それがコミュニケーション力を上げていく最大の秘訣です。
また、セミナーで学ぶ際も講座や講義を聴いてただ、学ぶだけでは効果が薄くなってしまいます。
セミナーでも学んだことをまずはアウトプット、行動することが重要になります。
ラーニングピラミッド
ラーニングピラミッドとはアメリカの国立訓練研究所が発表した、学習方法における学習の定着率を表す研究結果です。
学習定着率とは、覚えたい情報をどれだけ頭の中に定着させることができるかを数値で表したものです。
学習定着率の数値が高ければ高いほど学習効果が高いということになります。
学習方法については主に７つ挙げられます。
学習定着率とは、覚えたい情報をどれだけ頭の中に定着させることができるかを数値で表したものです。
学習定着率の数値が高ければ高いほど学習効果が高いということになります。
学習方法については主に７つ挙げられます。
講義を受ける５％
セミナーや講座を受けているときは講師の話しをそのままインプットしていることが多いです。情報を受け身で受け取るため、講義を聴くだけだと内容をほとんど覚えていません。
講義中にメモをとる、復習をすることで記憶に残りやすくなります。
講義中にメモをとる、復習をすることで記憶に残りやすくなります。
読書する１０％
読書によって知識の整理や蓄積をしていくことができます。
読書は講義よりも学習定着率が上がりますが、本を読んでもできるようにはなりません。
読書は講義よりも学習定着率が上がりますが、本を読んでもできるようにはなりません。
視聴覚での学習（ビデオ、音声）２０％
ビデオや音声によって文字だけではなく、視覚、聴覚からのインプットが増えるため学習効率がより高まります。
実技を見る３０％
実際にやっているものを見ることでどのようにやったら良いかを五感で感じることができます。
デモンストレーションを見ることでプロセスが明確になり、どのようにやったら良いかを頭の中でイメージできるようになります。
デモンストレーションを見ることでプロセスが明確になり、どのようにやったら良いかを頭の中でイメージできるようになります。
議論する５０％
ディスカッションやディベートをすることで情報を自分でかみ砕き、人に伝えていくためただ、情報を受け身で受け取るよりも学習定着率が高くなります。
また話すことによって自分の中でも整理されていきます。
また話すことによって自分の中でも整理されていきます。
自分で実践し体験する７５％
セミナーや講義で学んだことを実際に実践し、体験します。頭でわかっていても実際やってみると自分の頭の中のイメージとのギャップを知ることができます。
知っていることとできることは異なります。
実際に経験することで学びを体感覚まで落とし込むことができます。
知っていることとできることは異なります。
実際に経験することで学びを体感覚まで落とし込むことができます。
人に教える９０％
自分で体験・経験したことを人に話すと学習定着率が最大まで高まります。
人に話すことで自分の経験が整理されて自分の理解が深まります。
学習定着率を上げていくためには、学んだことを自分が実践し、やってみたことを人に話していくことが非常に効果的です。
人に話すことで自分の経験が整理されて自分の理解が深まります。
学習定着率を上げていくためには、学んだことを自分が実践し、やってみたことを人に話していくことが非常に効果的です。
行動を妨げる要因
講座やセミナーで学んだことを実践し人に伝えることが大切だと分かっていても
多くの人は行動できません。
なぜなら、行動しようと思ったときにメンタルブロックや思い込みが邪魔をするからです。
行動を妨げる要因がいくつか存在します。
ここでは要因をいくつかご紹介します。
多くの人は行動できません。
なぜなら、行動しようと思ったときにメンタルブロックや思い込みが邪魔をするからです。
行動を妨げる要因がいくつか存在します。
ここでは要因をいくつかご紹介します。
やった事がないから不安
人は経験したことがないものに取り組むときに不安で動けなくなってしまいます。
「未経験だからうまくできるのか？」「やったことないからどうやっていいのか分からない」
と考えてしまい、行動できなくなってしまいます。
「未経験だからうまくできるのか？」「やったことないからどうやっていいのか分からない」
と考えてしまい、行動できなくなってしまいます。
行動計画が曖昧
セミナーを受けて、「よし、学んだことを意識してみよう」と思ってもなかなか行動に落とせない、3日坊主で終わってしまうことがあります。
それは、何をしたら良いか行動計画が曖昧になっている場合があります。
いつ、どこで、何を、どのようにするのかが欠けていると行動も曖昧になってしまいます。
曖昧になってしまい「まあ、いいや」と思ってしまい、結局行動が変わらないまま日々を過ごしてしまいます。
それは、何をしたら良いか行動計画が曖昧になっている場合があります。
いつ、どこで、何を、どのようにするのかが欠けていると行動も曖昧になってしまいます。
曖昧になってしまい「まあ、いいや」と思ってしまい、結局行動が変わらないまま日々を過ごしてしまいます。
忘れてしまう
覚えたこともやってみようと意気込むが日常生活が忙しく、3日の経つと学んだことを忘れてしまいます。
実践しようと思っていたことも意識の外にあるとアクションを起こすことを忘れてしまいます。振り返る時間や思い出す時間をとることも大切です。
実践しようと思っていたことも意識の外にあるとアクションを起こすことを忘れてしまいます。振り返る時間や思い出す時間をとることも大切です。
行動できるようになる秘策
行動を妨げてしまう要因があり、なかなか行動を起こすことが苦手だと感じる方もいるかもしれません。
しかし、ちょっとした工夫をすることで学んだことを実践し、自分の中に深く落とし込むことができます。
ここでは３つの秘策をご紹介します。
しかし、ちょっとした工夫をすることで学んだことを実践し、自分の中に深く落とし込むことができます。
ここでは３つの秘策をご紹介します。
仕組みを創る(スケジュール化)
行動できない一番の要因は曖昧さです。いつ、どこで、何を、どのように取り組むのかがはっきりしないとなかなか行動に落とせません。
逆を言えば、行動計画を立て、いつ取り組むのかを明確にすることで容易にできるようになります。
仕組みを創るのがオススメです。
スケジュール帳に予定を記載する、人と約束をして実践する日を決める、アラームを設定する
など意識だけに頼るのではなく、仕組み化することでやることが明確になり、行動できるようになります。
逆を言えば、行動計画を立て、いつ取り組むのかを明確にすることで容易にできるようになります。
仕組みを創るのがオススメです。
スケジュール帳に予定を記載する、人と約束をして実践する日を決める、アラームを設定する
など意識だけに頼るのではなく、仕組み化することでやることが明確になり、行動できるようになります。
小さな行動を決めて即実行
学んだことを実践しようとするとき「自分にできるのか？」に頭の中でよぎることがあります。
大きな一歩を踏み出そうとするとき、人は大きな変化を避けるため、無意識にメンタルブロックが働きます。人は本来変化を嫌う生き物です。
行動したいときに大事なことは小さな行動を決めて即実行することです。
今すぐ取り組めること、24時間以内でできる小さなことを実践することで自分に落とし込むことができます。
メールの件名だけ書く、本を1ページ読む、英単語を1個覚える
などハードルを下げることで、「せっかくやるならもうちょっとやろうかな」と
感じて動き出しがラクになります。
大きな一歩を踏み出そうとするとき、人は大きな変化を避けるため、無意識にメンタルブロックが働きます。人は本来変化を嫌う生き物です。
行動したいときに大事なことは小さな行動を決めて即実行することです。
今すぐ取り組めること、24時間以内でできる小さなことを実践することで自分に落とし込むことができます。
メールの件名だけ書く、本を1ページ読む、英単語を1個覚える
などハードルを下げることで、「せっかくやるならもうちょっとやろうかな」と
感じて動き出しがラクになります。
コーチ・コンサルをつける
メンタルブロック、思い込みを一人で解消するのはなかなか難しいです。
人は自分が問題や悩みを感じているときは、そこに焦点が向くため、普段なら冷静に考えられることも見えなくなってしまいます。
コーチ、コンサルをつけることで、自分の状態を客観視できるようになり、自分の思い込みに気づくことができるようになります。
またコーチをつけることで習慣化のサポート、行動面のサポート、メンタル面のサポート
を受けることができるので、問題解決や理想に向かうための障害を取り払い、理想の状態を実現できるようになります。
人は自分が問題や悩みを感じているときは、そこに焦点が向くため、普段なら冷静に考えられることも見えなくなってしまいます。
コーチ、コンサルをつけることで、自分の状態を客観視できるようになり、自分の思い込みに気づくことができるようになります。
またコーチをつけることで習慣化のサポート、行動面のサポート、メンタル面のサポート
を受けることができるので、問題解決や理想に向かうための障害を取り払い、理想の状態を実現できるようになります。